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Autor Tema: Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa  (Leído 1500 veces)

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Desconectado papones

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Audio de la maquina de atencion al cliente al cliente
[smg id=112 type=av]


Pues si señores es increíble,desde hace 3 dias que me desconectaron el 3g por que si,
desde hace 3 dias e llamdo al servicio al cliente,desde números diferentes,provincias diferentes y de
una inmensa cantidad de móviles diferentes.
La maquina de reconocimiento de la voz,se a rayado si,llames de la ciudad que llames sale
todo el rato lo mismo
Lo siento no podemos entenderle,la zona desde la que llama tiene mucho ruido etc,llame mas tarde
Asta les mande correo soporte hace 2 dia y siguen sin enterarse
Os e grabado el audio para que luego no digan que esto no pasaba
Todos los teléfonos que redireccionan a esa maquina y servicios de ayuda al cliente orange
no reconoce mas que ruidos ,increíble 3 dias sin  3g y sin maquina de reconocimiento y gestión
de tocahuitos de orange

« Última modificación: 05 de Octubre de 2012, 10:06:56 pm por papones »
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zopenko

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Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
« Respuesta #1 en: 05 de Octubre de 2012, 10:10:57 pm »
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  • papones, acabo de llamar ahora mismo, 22:09 y funciona perfectamente

     :cheesy: :=B:

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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #2 en: 05 de Octubre de 2012, 10:52:41 pm »
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  • Aquí ni en la rioja,ni en avala ni en navarra funciona y del resto de España
    llame a jaen ,le di mis datos y el amigo manuel llamo asta que le paso lo mismo que
    pasa aquí
    Esa grabación tiene el tiempo,que tienes este post,grabado en directo,esi
    llevo 3 días sin el puto 3g,don estoy trabajando no hay conexión en la zona donde estoy yo,
    y estos dias que tengo que estar por esa zona ,que llevaba un portátil y el android
    de ap ,ahora ni ap ni usb,viva orange
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    zopenko

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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #3 en: 05 de Octubre de 2012, 10:59:44 pm »
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  • pues aki en zamora funciona bien

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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #4 en: 05 de Octubre de 2012, 11:10:11 pm »
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  • El servicio de atencion al cliente tendrá los canales de comunicaciones dividido por zonas
    ,es lo mínimo para evitar saturaciones digo yo ,por eso llame a Manuel en jaen
    a ver si era otra zona y el si podía hacerme la gestión
    Pero a Manuel se le empieza a rayar justo despues de la pregunta si la consulta es para el numero desde el que llama,aquí es darle a la tecla llamada y salir la loca esa que escucháis en el audio
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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #5 en: 05 de Octubre de 2012, 11:27:21 pm »
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  • si te puedo ayudar, no se puede hacer por internet
    « Última modificación: 05 de Octubre de 2012, 11:28:13 pm por zopenko »

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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #6 en: 05 de Octubre de 2012, 11:30:11 pm »
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  • Si lo pero de todo es que me han respondido a un correo,diciéndome
    que me lo habían vuelto activar,e probado el móvil y no funciona,
    me e metido en clientes y hoy se esta activo pero aquí sigue sin funcionar,
    el mio,otros con el mismo operador si lo tienen activo.-

    Se agradece el ofrecimiento,pero ya estoy cansado por hoy,mañana mas  :cheesy:
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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #7 en: 05 de Octubre de 2012, 11:35:24 pm »
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  • si,mejor, pero como yo no tengo que madrugar  :cheesy:

    y algun dia lo solucionaran, no hay mal que cien años dure

    hoy se a marchado mi hermano para navaridas que empieza la vendimia

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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #8 en: 09 de Octubre de 2012, 08:47:17 pm »
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  • Hoy estuve en orange y ni ellos saben por que l 470 esta petao por zonas,si es el colmo,7 dias ya. :yush: :yush:
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    Re: Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #9 en: 09 de Octubre de 2012, 09:09:28 pm »
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  • Hola

    ¿Has mirado que los apn del movil esten bien?

    No vaya a ser que el movil se haya vuelto loco.

    Porcierto deapues de una reactivacion de datos hay que reiniciar el movil para que coja la señal del operador. Imagino que los has hecho, pero como hay veces que nos rayamos, no caemos en lo basico.

    Saludos

    en el movil,  para variar

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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #10 en: 09 de Octubre de 2012, 09:58:19 pm »
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  • Lo del 3g esta solucionado lo del 470 no,móvil nuevo.
    Yo si caí en el móvil,pero el tema que sin nadie que me lo confirmaría mal vamos.
    Asi que le dije que pusiese su tarjeta en el mio y la mía en el suyo ,asi fue movil puff
    Nuevo record con un galaxy,30 días y fundido jajaa
    « Última modificación: 09 de Octubre de 2012, 10:00:55 pm por papones »
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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #11 en: 16 de Octubre de 2012, 09:07:58 pm »
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  • Y seguimos igual ,sin servicio de atencion y el teléfono jodido de nuevo y otra vez de vuelta
    Dios quien fuese asesino para cargarse a estos hijos de puta y digo bien puta
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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #12 en: 16 de Octubre de 2012, 09:58:21 pm »
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  • Y seguimos igual ,sin servicio de atencion y el teléfono jodido de nuevo y otra vez de vuelta
    Dios quien fuese asesino para cargarse a estos hijos de puta y digo bien puta

    cuanto pagas!!!!! jejejeje  :cheesy:  :cheesy:  :cheesy:




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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #13 en: 16 de Octubre de 2012, 10:02:01 pm »
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  • 30 mas iva yo y 24 + iva el de mi madre,segun me dice sanson ,alegare incumplimiento de contrato
    por no tener atencion al cliente,por que estoy arto
    E tenido que comprar un movil en otra compañía, de tarjeta para poder realizar mi trabajo
    sin problemas de la puta conexión y sin servicios de orange
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    Re: Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #14 en: 16 de Octubre de 2012, 10:26:33 pm »
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  • No no que cuanto pagas por por cargarmelos. Jejeje Que bueno

    desde Android movil


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    Re:Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #15 en: 16 de Octubre de 2012, 10:35:32 pm »
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  • fuera bromas yo tengo orange y la verdad nunca e tenido problemas pero eso va como va.
    « Última modificación: 16 de Octubre de 2012, 10:35:51 pm por ruloyeva »


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    Re: Orange deja sin atencion al cliente desde hace ya 3 dias a toda españa
    « Respuesta #16 en: 16 de Octubre de 2012, 10:38:13 pm »
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  • Hola

    Informate sobre la permanencia. Ellos no te estan dando el servicio de datos que has comtratado y ademas no tienen atencion al cli.

    No es cuestion de denunciar en el juzgado, pero si ante la ofifina del consumidor para portar tu numero a otra compañia sin penalizacion, ya que ha imcumplido lo pactado.

    Saludos

    en el movil,  para variar

     

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